Проблема с программой ventafax 5.6 ?

Я поставил себе программу ventafax 5. 6 build 24, чтобы с помощью компа можно было определять номер. Но программа не хочет определять номер. Вроде всё настроенно правильно в опциях стоит определять номер програмно т. К. У меня модем не поддерживает аппаратное определение номера. А модем у меня:d-link dfm-562is hsfi pci modem на чипсете conexant hsfi-cx11251-11.